Xóa tài khoản KhongGianAI
Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của bạn. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết để xóa tài khoản và dữ liệu của bạn khỏi hệ thống.
Các bước xóa tài khoản
Đăng nhập vào tài khoản
Truy cập trang đăng nhập và đăng nhập bằng tài khoản bạn muốn xóa.
Vào trang Cài đặt
Từ Dashboard, click vào menu “Cài đặt” trong sidebar bên trái, hoặc truy cập trực tiếp /tai-khoan/cai-dat/.
Tìm mục “Vùng nguy hiểm”
Kéo xuống cuối trang Cài đặt, bạn sẽ thấy phần “Vùng nguy hiểm” với nút “Xóa tài khoản” màu đỏ.
Xác nhận xóa tài khoản
Click “Xóa tài khoản”, nhập mật khẩu hiện tại để xác nhận. Tài khoản và toàn bộ dữ liệu sẽ bị xóa vĩnh viễn.
Dữ liệu bị xóa
Khi bạn xóa tài khoản, tất cả các dữ liệu sau sẽ bị xóa vĩnh viễn và không thể khôi phục:
- Thông tin cá nhân (tên, email, số điện thoại)
- Lịch sử đơn hàng và thanh toán
- Tư cách thành viên (VIP)
- Mã giới thiệu (referral)
- Tất cả phiên đăng nhập
- Dữ liệu liên kết mạng xã hội (Google, Facebook, GitHub, Zalo)
Yêu cầu xóa qua email
Nếu bạn không thể đăng nhập hoặc gặp khó khăn, bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email:
Email: [email protected]
Tiêu đề: [XÓA TÀI KHOẢN] – Email đăng ký của bạn
Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 3 ngày làm việc.
Lưu ý quan trọng
- Hành động xóa tài khoản không thể hoàn tác.
- Nếu bạn đang có gói VIP, quyền lợi sẽ bị hủy ngay lập tức.
- Tài khoản admin không thể tự xóa qua giao diện.